Si vous naviguez sur ce site sans lire au préalable nos politiques et nos conditions générales, vous consentez tout de même à être lié par la totalité de celles-ci. Par conséquent, si vous éprouvez un désaccord avec les présentes conditions, nous vous recommandons de ne pas accéder à notre site Internet. Merci à vous.
Disponibilité des produits
Esthétique Annick s’efforce de garder en stock une quantité suffisante des produits proposés dans son site web. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l’objet d’aucune garantie. Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de rupture de stock. Si le salon se trouve dans l’impossibilité de livrer un produit commandé sur son site, un message sera transmis par courriel ou par téléphone à l’acheteur. Dans ce cas, toute somme en faveur d’Esthétique Annick à l’égard de ces produits sera créditée dès que possible.
Politique de prix et taxes
Les prix indiqués dans le site sont les prix fixés pour la vente.
Les taxes de vente applicables ne sont pas incluses dans les prix affichés.
Les taxes de vente applicables ne sont pas incluses dans les frais de livraison affichés, elles sont ajoutées au moment d’effectuer le paiement.
Tous les prix indiqués dans le site Esthétique Annick sont exprimés en dollars canadiens.
Les prix des produits offerts dans le site peuvent différer de ceux affichés en Clinique.
Pour pallier les fluctuations imprévisibles du marché, Esthétique Annick se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis les prix des produits qu’elle vend.
Frais et services et de livraison
Esthétique Annick livre à domicile exclusivement au Québec par le biais de Postes Canada.
Les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 7 jour ouvrable. Postes Canada n’assure toutefois pas ces délais de livraison dans les régions éloignées, durant la période des Fêtes ou lors de circonstances exceptionnelles.
Modes de paiement
Les cartes de crédit canadiennes Visa, Mastercard, les cartes de débit Visa et Mastercard et les cartes de crédit prépayées sont acceptées sur le site d’Esthétique Annick via Stripe.
Pour plus de détails sur le paiement en ligne, consultez-nous directement au salon 418-543-9999.
Politiques de retour et d’échange
Esthétique Annick vous offre la possibilité d’échanger un produit acheté en ligne jusqu’à un maximum de 14 jours après sa réception seulement en cas d’erreur d’expédition ou défectuosité de celui-ci.
Certaines conditions et exclusions s’appliquent. Sujet à changement sans préavis. Esthétique Annick se réserve le droit de refuser un échange en cas d’abus ou de retour inapproprié par un client.
Produit erroné ou manquant
Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer un service de livraison de qualité, mais si vous constatez une erreur à la réception de votre colis, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible.
Veuillez noter que, pour échanger un produit qui vous aurait été expédié par erreur, celui-ci devra être retourné dans son contenant d’origine, scellé et intact.
Produit inapte ou endommagé
En ce qui a trait aux produits inaptes, les seuls cas où Esthétique Annick accepte l’échange sont pour les produits livrés dans un emballage abîmé, les produits indûment desséchés ou contenant des moisissures.
Vous devez obligatoirement contacter Esthétique pour échanger un produit défectueux. Aucun remboursement ne sera possible et il vous faudra fournir les preuves d’achat ainsi que des évidences de bris du produit.
Colis non remis
Dans les rares exceptions où Postes Canada ne serait pas en mesure de compléter la livraison d’un colis à la suite d’une vérification non concluante, Esthétique Annick remboursera entièrement la commande, sauf les frais de livraison.
Aucun remboursement ne sera effectué si le client n’a pas récupéré la commande dans le délai prescrit.
Informations sur l’exploitant
Adresse légale de l’exploitant : Esthétique Annick Inc , 680 Boulevard Sainte-Geneviève, Chicoutimi, G7G 2E6, 418-543-9999, info@esthetiqueannick.com
